juesmindegolf.dk

1. GENERELT 1.1. Disse handelsbetingelser finder anvendelse på booking på www.juesmindegolf.dk.

1.2. Handelsbetingelserne gælder for alle ydelser, der bliver solgt på www.juesmindegolf.dk (herefter ”Hjemmesiden”) af Juelsminde Golfklub(herefter ”Foreningen”), som brugere (herefter ”Brugere”) heraf måtte købe.

2. BOOKING 2.1. Booking sker på Hjemmesiden, som er online 24 timer i døgnet. Det kan dog ske, at golfsimulatoren er lukket grundet vedligeholdelse, i hvilken periode det da ikke vil være muligt at foretage køb.

2.2. Brugeren vælger tidspunkt for anvendelse af golfsimulatoren og trykker på ”book nu”. Det er muligt at booke flere tidspunkter ved samme bestilling. 2.3. Når Brugeren er klar til at bestille, skal denne trykke på ”Kurv” og derefter ”Gå til kassen”, hvor der Brugeren skal indtaste navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og valg af betalingsmetode. 2.4. Brugeren kan ændre indholdet i indkøbskurven frem til, at betalingen er gennemført. 2.5. En booking er først registreret af Foreningen, når Brugeren modtager en bekræftelse på e-mail.

3. BETALING OG PRISER 3.1. Betaling sker online på Hjemmesiden, hvor Brugeren kan betale med Dankort, VISA, Mastercard eller Mobilepay. Foreningen opkræver ikke kortgebyr.

3.2. Alle beløbet er i DKK – Danske kroner og er inklusive moms. 3.3. Betalingen bliver trukket på Brugerens konto med det samme, når betalingen er gennemført. 3.4. Foreningen tager forbehold for eventuelle fejl i de angivne priser, ligesom de forbeholder sig retten til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.

4. ANNULLERING AF BOOKING 4.1. Annullering af booking sker ved at anvende et link, som fremgår af bekræftelsesmailen sendt til Brugeren.

4.2. Brugeren får refunderet det fulde betalte beløb, såfremt annulleringen sker senest 12 timer før booking starter. 4.3. Ved annullering af booking mindre end 12 timer før bookingen, vil Brugeren ikke få refunderet det betalte beløb.

5. VED FEJL PÅ GOLFSIMULATOREN 5.1. Ved fejl på golfsimulatoren skal Brugeren altid forsøge at genstarte golfsimulatoren, idet en genstart ofte vil kunne løse problemet. Se nærmere herom i brugermanualen opsat i simulatorrummet.

5.2. I tilfælde af, at golfsimulatoren ikke fungerer på tidspunktet for Brugerens booking, vil Brugeren få refunderet det betalte beløb. 5.3. Refusion af det betalte beløb vil kun ske i tilfælde af fejl på golfsimulatoren og ikke i tilfælde af fejlbetjening af denne. 5.4. Hvis golfsimulatoren melder fejl, skal Brugeren dokumentere fejlen i form af billeder af fejlmeldingen på skærmen eller en video af det opståede problem. 5.5. Dokumentationen fremsendes til Foreningen – se kontaktinformationer under afsnittet ”Kontakt” sammen med Brugerens bankoplysninger i form af registrerings- og kontonummer, så det betalte beløb kan refunderes. Oplysningerne kan oplyses pr. e-mail, da disse ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til Foreningen opfyldelse af refundering af det betalte beløb.

6. ANSVAR 6.1. Brugerens anvendelse af golfsimulator og udstyr eller ophold i simulatorrummet sker på eget ansvar.

6.2. Foreningen er ikke ansvarlig for Brugerens brug af golfsimulator og udstyr eller ophold i simulatorrummet. 6.3. Foreningen kan hverken direkte eller indirekte blive ansvarlig for person- eller tingsskade opstået i forbindelse med brugen af Foreningen golfsimulator eller udstyr.

7. KONTAKT 7.1. www.juelsmindegolf.dk ejes og drives af:

Juelsminde Golfklub CVR-nr. 78492813 Bolbroholtvej 11 7130 Juelsminde 7.2. Foreningen kan kontaktes på følgende måde: E-mail: golf@juelsmindegolf.dk Tlf.: 78492813

8. PERSONDATAPOLITIK 8.1. Foreningen persondatapolitik findes separat på hjemmesiden.
9. KLAGEADGANG 9.1. Hvis en forbruger ønsker at klage over sit køb på www.juelsmindegolf.dk, bedes denne kontakte Foreningen pr. e-mail.

9.2. Hvis det ikke lykkes at finde en løsning med Foreningen, kan klagen sendes til: Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg Link: https://naevneneshus.dk/start-din-klage/maeglingsteamet-for-forbrugerklager-og-forbrugerklagenaevnet/